מדיניות פרטיות

האתר MICB המופעל על ידי דורון עקרון ת.ז 027793363, להלן MICB מכבד את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט https://micb.co.il ובשירותים המוצעים באמצעותו.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר באופן ברור, מפורט ושקוף אילו סוגי מידע אישי עשויים להיאסף במהלך השימוש באתר או במסגרת יצירת קשר עם MICB, לאילו מטרות המידע נאסף ומעובד, כיצד הוא נשמר ומאובטח, עם מי הוא עשוי להיות משותף, מהן זכויותיו של אדם שמידע אודותיו מוחזק אצלנו וכיצד ניתן לפנות אלינו בנושא פרטיות.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.

השימוש באתר, השארת פרטים בטפסים, פנייה אלינו בדוא"ל, בטלפון, ב WhatsApp או בדרך אחרת, ייעשו בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין החל.

MICB פועלת בהתאם להוראות הדין הישראלי החל על הגנת הפרטיות ואבטחת מידע, ובכלל זה, ככל שהן חלות:

חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, על תיקוניו ובכלל זה תיקון מס' 13;

תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017;

הוראות הרשות להגנת הפרטיות;

חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982, ובפרט סעיף 30א בעניין דברי פרסומת;

הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ככל שהן רלוונטיות;

תקנות והוראות נוספות החלות מעת לעת.

אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות או חובה הקבועות בדין.

פניות בנושא פרטיות, עיון במידע, תיקון מידע או שאלות בקשר למדיניות זו ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל שלעיל info@micb.co.il, בציון הכותרת: בקשה בנושא פרטיות".

ככל שתחול על MICB חובה למנות ממונה על הגנת הפרטיות בהתאם לדין, יפורסמו פרטי הממונה באתר ויעודכנו במדיניות זו.

במדיניות זו, "מידע אישי" משמעו כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו במישרין או בעקיפין, בהתאם להגדרות הדין החל.

מידע כאמור עשוי לכלול, בין היתר: שם; מספר טלפון; כתובת דוא"ל; פרטי עסק או מקום עבודה; תפקיד; תוכן של פנייה; נתונים שנמסרו במסגרת בירור מקצועי; כתובת IP; מידע על מכשיר; נתוני שימוש באתר; מסמכים; פרטים עסקיים; מידע טכני; מידע הנוגע לשירות המבוקש; וכל פרט אחר שעשוי, לבדו או בצירוף נתונים נוספים, לזהות אדם.

אין חובה חוקית כללית למסור לנו מידע באמצעות טופס יצירת הקשר באתר מסירת המידע היא בדרך כלל מרצונו של המשתמש.

עם זאת, ללא מסירת מידע בסיסי כגון שם ופרטי התקשרות, ייתכן שלא נוכל לחזור לפונה, לבדוק את פנייתו, לתאם שיחה, להציע שירות או לבצע התקשרות.

חלק מתחומי הפעילות של MICB עשויים, בהתאם לאופי הפנייה, להביא לכך שמשתמש ימסור מידע בעל רגישות גבוהה יותר.

לדוגמה, משתמש הפונה בנושא משפטי, פיננסי, חדלות פירעון, עסקי או טכנולוגי עשוי לבחור למסור מידע המתייחס למצבו הכלכלי, להליך משפטי, לחובות, למסמכים עסקיים או לפרטים אחרים שאינם מיועדים לציבור.

אנו מבקשים שלא לשלוח באמצעות טופס כללי באתר מידע רגיש שאינו נחוץ בשלב הפנייה הראשונית.

ככל שנדרש מידע רגיש לצורך טיפול מקצועי, רצוי להעבירו רק לאחר תיאום ובאמצעי תקשורת המתאים לאופי המידע.

אין לשלוח סיסמאות, מפתחות הצפנה, קודי אימות, מספרי כרטיסי אשראי מלאים או מידע המאפשר גישה למערכות, אלא אם סוכם במפורש על מנגנון מאובטח להעברת מידע מסוג זה.

המידע עשוי לשמש אותנו לצרכים הבאים:

מענה לפניות

יצירת קשר עם אדם שפנה אלינו, בירור צרכיו, מתן מידע ראשוני ותיאום שיחה.

אבחון ראשוני

הבנת הצורך העסקי, הטכנולוגי או המקצועי שבגינו בוצעה הפנייה.

הצעות מחיר והתקשרויות

הכנת הצעה, מסמך עבודה, הסכם או מסגרת שירות.

אספקת שירותים

מתן שירותים בתחומי הפעילות של MICB, בהתאם להסכם נפרד שייחתם או יאושר בין הצדדים.

שירות ותמיכה

ניהול קשר עם לקוחות קיימים, טיפול בתקלות, מעקב והשלמת משימות.

תיעוד

שמירת תכתובות ונתוני התקשרות הנדרשים לצורך תיעוד עסקי, תפעולי או משפטי.

אבטחה

איתור ומניעה של שימוש לרעה, ניסיונות חדירה, הונאה, ספאם, מתקפות סייבר או פעילות בלתי חוקית.

שיפור האתר

ניתוח תקלות, שיפור חוויית המשתמש, ביצועים, נגישות, מבנה האתר ויעילות השירות.

עמידה בדרישות הדין

קיום חובות משפטיות, חשבונאיות, רגולטוריות וצווים של רשות מוסמכת.

הגנה על זכויות

בירור מחלוקות, ניהול הליכים והגנה על זכויות MICB, לקוחותיה או צדדים שלישיים.

שיווק ודיוור

שליחת מידע מקצועי, עדכונים והצעות, רק בכפוף להוראות הדין ולהסכמה הנדרשת ככל שהיא נדרשת.

כאשר אדם מוסר מידע אישי ל-MICB לצורך הכללתו או עיבודו במאגר מידע, אנו שואפים להציג בפניו את המידע הנדרש לפי הדין, לרבות:

זהות הגורם המבקש את המידע;

המטרה שלשמה הוא נאסף;

האם מסירתו היא חובה או תלויה ברצונו של האדם;

מה עשוי לקרות אם יבחר שלא למסור אותו;

למי עשוי המידע להימסר;

והזכויות העומדות לאדם בקשר למידע.

בטפסים באתר ניתן לכלול הפניה למדיניות פרטיות זו כחלק מהליך מסירת המידע.

במקרים שבהם עיבוד המידע מבוסס על הסכמת האדם, ההסכמה תתבקש באופן המתאים לנסיבות ולדרישות הדין.

עצם מסירת מידע לצורך טיפול בפנייה מאפשרת לנו להשתמש במידע לצורך אותה פנייה ולפעולות הקשורות אליה באופן סביר וצפוי.

אין לראות בפנייה עסקית או בבקשת שירות כהסכמה אוטומטית לקבלת מסרים פרסומיים, כאשר הדין מחייב הסכמה נפרדת.

האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies או בטכנולוגיות דומות.

Cookie הוא קובץ מידע קטן הנשמר בדפדפן או במכשיר המשתמש ומאפשר, בין היתר, תפעול תקין של אתר, אבטחה, שמירת העדפות או ניתוח שימוש.

Cookies עשויים להתחלק למספר קטגוריות:

8.1 קובצי Cookies חיוניים

נדרשים לתפקוד האתר, אבטחה או שמירת העדפות בסיסיות.

8.2 קובצי Cookies פונקציונליים

עשויים לשמור הגדרות כגון העדפות תצוגה ונגישות.

8.3 קובצי Cookies סטטיסטיים

אם יופעל שירות אנליטיקה, הם עשויים לשמש להבנת שימוש באתר ושיפורו.

8.4 קובצי Cookies שיווקיים

ככל שיופעלו בעתיד מערכות פרסום, Remarketing או מעקב פרסומי, תעודכן מדיניות זו ותינתן הודעה מתאימה בהתאם לדין.

המשתמש יכול בדרך כלל לשלוט ב Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.

חסימת Cookies מסוימים עלולה לגרום לכך שחלק מפונקציות האתר לא יפעלו באופן מלא.